Темы книги:
Бизнес и экономика >> Менеджмент
|
Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000: Пер. с англ.
|
Автор: Грег Роше, Билл Сельф, Найджел Хилл
Издательство: Издательский Дом "Технологии"
ISBN: 5-94833-007-9
Дата выпуска: 2004
Где приобрести?
|
|
|
|
|